ANALISA.CO.ID, BONE – Banyaknya keluhan masyarakat terhadap pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Bone, Sulawesi selatan menjadi perhatian serius oleh sejumlah pihak.
Keluhan tersebut dianggap menyusahkan masyarakat lantaran harus bolak-balik kekantor Dinas Dukcapil mengurus KTP yang prosesnya ribet dan lama sehingga memakan waktu berhari-hari.
Bahkan, ada yang sampai seminggu lantaran harus menunggu tersedianya belangko KTP
Menanggapi hal tersebut, Anggota DPRD Bone Andi Muh Salam atau Lilo mengungkapkan pihak Dinas Dukcapil tidak boleh berdalih kekurangan belangko, itu sudah menjadi tanggung jawabnya menyelesaikan tanpa hambatan.
“Iya betul, banyak sekali masyarakat yang mengaduh selalu bolak-balik dicapil urus KTP karena selalu kekurangan belangko, kan kasian harusnya mereka melakukan pekerjaannya namun terhambat karena harus bolak balik ke Capil urus KTP,” terangnya
Selain itu Lilo mewarning, Dinas Capil untuk kembali mengevaluasi kinerja dan selalu sigap dalam melakukan pelayanan kepada masyarakat
“Tidak boleh lagi ada alasan pemerintah dalam hal ini dinas capil mengatakan tidak ada belangko itu tanggung jawabnya, intinya Pelayanan publik di capil harus kembali normal dan cepat sehingga tak ada lagi masyarakat yang kewalahan bolak balik untuk urus KTP dan lain-lain,” tambahnya.
Apalagi kata dia, di akhir masa jabatan Bupati Bone jangan seakan membuat citranya semakin buruk di mata masyarakat, dan meninggalkan kesan tidak baik.
“Jangan sampai menambah kesan buruk masyarakat di akhir masa jabatan Bupati, ditambah lagi sudah memasuki tahapan momentum demokrasi pemilu, jangan sampai hal ini menjadi penghambat” kuncinya.
